Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito Augusta Store.

Augusta Store è il nome commerciale utilizzato da Giovanni Trematerra, operante come sole trader, con indirizzo in Flat 10, 63 Saint Martin’s Lane, London, WC2N 4JS, Regno Unito.

Email: giovanni.trematerra9@gmail.com

Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini, l’Informativa sulle spedizioni, l’Informativa su resi e rimborsi e l’Informativa sulla privacy.

Requisiti per l’acquisto

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni oppure possedere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto secondo la legge applicabile.

Devi fornire informazioni complete, veritiere e aggiornate, comprese quelle relative a contatto, pagamento, fatturazione e consegna.

Non è consentito utilizzare dati falsi, strumenti di pagamento senza autorizzazione o il sito per finalità fraudolente o illecite.

Prodotti

Augusta Store vende principalmente capi di abbigliamento e accessori.

Facciamo ogni ragionevole sforzo affinché descrizioni, materiali, misure, taglie, fotografie e colori siano accurati. La visualizzazione dei colori può variare leggermente in base allo schermo e alle impostazioni del dispositivo.

Le eventuali tolleranze di produzione non limitano il diritto del cliente a ricevere un prodotto conforme alla descrizione.

Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità. L’inserimento di un prodotto nel carrello non ne garantisce la disponibilità fino all’accettazione dell’ordine.

Prezzi, mercati e valute

I prezzi possono variare in base al Paese, al mercato, alla valuta, alle imposte, ai costi logistici e alle condizioni commerciali applicabili alla destinazione selezionata.

Il prezzo vincolante è quello mostrato nel checkout prima del pagamento.

Prima della conferma vengono mostrati:

• prezzo dei prodotti;
• sconti applicati;
• spese di spedizione;
• imposte riscosse da Augusta Store;
• totale dell’ordine.

Le modifiche future dei prezzi non incidono sugli ordini già accettati.

Dazi e imposte internazionali

Per le spedizioni internazionali possono essere applicati IVA all’importazione, dazi, oneri doganali o commissioni del corriere.

Il checkout indica quando tali importi sono inclusi o prepagati. Quando non sono espressamente indicati come inclusi, gli eventuali importi legalmente dovuti dal destinatario possono essere richiesti durante lo sdoganamento o alla consegna.

Gli importi che la legge attribuisce al venditore o all’importatore non verranno trasferiti impropriamente al consumatore.

Ordine e conclusione del contratto

Prima dell’invio puoi controllare e correggere i dati dell’ordine.

La conferma automatica ricevuta dopo il pagamento attesta la ricezione dell’ordine, ma non costituisce necessariamente la sua accettazione definitiva.

Il contratto viene concluso quando Augusta Store invia la conferma di spedizione o un’altra comunicazione espressa di accettazione.

Prima dell’accettazione possiamo rifiutare un ordine per:

• indisponibilità del prodotto;
• mancata autorizzazione del pagamento;
• restrizioni di consegna;
• sospetto ragionevole di frode;
• errore evidente nel prezzo o nella descrizione.

Se un ordine già pagato non viene accettato, l’intero importo viene rimborsato senza indebito ritardo.

Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati al checkout.

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori esterni autorizzati. Il cliente dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

Augusta Store non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Spedizione e consegna

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 3–5 giorni lavorativi. I tempi di consegna e le altre condizioni sono descritti nell’Informativa sulle spedizioni.

Salvo un termine diverso espressamente concordato prima dell’acquisto, l’ordine viene consegnato entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Augusta Store resta responsabile dei prodotti fino al momento in cui il cliente, o una persona da lui indicata diversa dal vettore, ne prende fisicamente possesso.

Recesso, resi e rimborsi

I consumatori possono recedere dalla maggior parte degli acquisti online entro 14 giorni dalla consegna e hanno altri 14 giorni per restituire gli articoli.

Modalità, costi, eccezioni e tempistiche di rimborso sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi.

Prodotti difettosi o non conformi

I prodotti devono essere conformi alla descrizione, di qualità soddisfacente, idonei all’uso previsto e sicuri secondo la legge applicabile.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori per prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi.

Promozioni e codici sconto

Promozioni e codici sconto possono essere soggetti a durata, disponibilità, spesa minima, prodotti esclusi o altre condizioni comunicate al momento dell’offerta.

Salvo diversa indicazione, i codici:

• non sono cumulabili;
• non possono essere convertiti in denaro;
• devono essere inseriti prima della conclusione dell’ordine.

I codici ottenuti o utilizzati fraudolentemente possono essere annullati.

Account del cliente

Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte attraverso di esso.

Devi informarci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato. Possiamo sospendere gli account utilizzati in modo fraudolento o illecito.

Uso del sito

Non è consentito:

• compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;
• introdurre virus, malware o codice dannoso;
• raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione;
• interferire con il checkout o i sistemi di pagamento;
• copiare o sfruttare commercialmente i contenuti senza autorizzazione;
• utilizzare il sito per attività fraudolente o illecite.

Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafiche, loghi, design e altri contenuti originali presenti sul sito appartengono ad Augusta Store o sono utilizzati con l’autorizzazione dei rispettivi titolari.

Non possono essere copiati, modificati, distribuiti o sfruttati commercialmente senza preventiva autorizzazione scritta, salvo quanto consentito dalla legge.

Servizi di terze parti

Il negozio utilizza Shopify e può integrare fornitori esterni per pagamenti, spedizioni, analisi, marketing e altre funzioni.

L’utilizzo di tali servizi può essere disciplinato anche dai termini e dalle informative dei rispettivi fornitori. Augusta Store resta responsabile degli obblighi che la legge le attribuisce direttamente come venditore.

Disponibilità del sito

Facciamo il possibile per mantenere il sito accessibile e sicuro, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori.

Il sito può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza o problemi tecnici. Questo non pregiudica i diritti relativi agli ordini già conclusi.

Responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse dalla legge, comprese quelle per frode, dichiarazioni fraudolente, morte o lesioni personali causate da negligenza e violazione dei diritti inderogabili del consumatore.

Augusta Store risponde delle perdite che siano conseguenza prevedibile della violazione del contratto o della mancata adozione di ragionevole cura.

Per gli acquisti destinati esclusivamente all’uso personale, Augusta Store non risponde di perdite commerciali, mancati profitti o interruzioni dell’attività.

Eventi fuori dal nostro controllo

In presenza di eventi ragionevolmente fuori dal nostro controllo, informeremo il cliente e adotteremo misure appropriate per limitarne gli effetti.

Questa previsione non elimina il diritto del cliente a ottenere un rimedio quando la consegna non avviene entro il termine concordato o quando la legge consente di annullare il contratto.

Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per motivi legali, tecnici o operativi.

Agli acquisti si applica la versione disponibile al momento dell’ordine. Le modifiche successive non alterano retroattivamente i contratti già conclusi.

Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e i contratti conclusi con Augusta Store sono disciplinati dalla legge dell’Inghilterra e del Galles.

Se il cliente risiede in un altro Paese, questa scelta non lo priva delle tutele inderogabili previste dalla legge del proprio Paese di residenza.

Il consumatore può rivolgersi ai tribunali competenti secondo le norme inderogabili applicabili. Prima di avviare una controversia, invitiamo il cliente a scrivere a giovanni.trematerra9@gmail.com per cercare una soluzione diretta.

Contatti

Augusta Store
Titolare e venditore: Giovanni Trematerra
Email: giovanni.trematerra9@gmail.com
Indirizzo: Flat 10, 63 Saint Martin’s Lane, London, WC2N 4JS, Regno Unito